Refund policy
سياسة الاسترجاع
نحن نؤمن بجودة ما نُقدّمه، ونعطيكِ فرصة كاملة لتجربته دون قلق.
مدة الاسترجاع
يحق لكِ طلب استرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلامكِ للطلب.
كيف تطلبين الاسترجاع
راسلينا على contact@lemmabiotic.store مع رقم طلبكِ وسبب الاسترجاع، وسنرد عليكِ خلال 48 ساعة بخطوات إتمام العملية.
استرداد المبلغ
بعد استلامنا للمنتج، نُعالج طلب الاسترداد ويصلكِ المبلغ خلال 5–10 أيام عمل عبر نفس طريقة الدفع الأصلية. للطلبات المدفوعة عند الاستلام (COD)، يتم الاسترداد عن طريق تحويل بنكي إلى IBAN تُزوّديننا به.
التواصل
contact@lemmabiotic.store